退款政策

• 完整命書解鎖 — 完整命書閱覽 + 隨附之話語（對話次數）
• 話語（對話次數）儲值 — 與阿嬤對話次數的儲值商品
• 七日帳簿（月訂閱）— 每月提供話語（對話次數）＋每週提供七日帳簿（週報）的月訂閱商品

免費提供的占卜預覽不在退款範圍內。

• 付款後尚未閱覽完整命書：自付款日起 7 日內可全額退款。
• 已閱覽完整命書：因屬即時提供之數位內容，原則上退款受到限制。惟隨附之話語（對話次數）中未使用的部分，將依第 3 條標準計算後部分退款。
• 付款後完整命書無法正常開啟等服務障礙：不受期間限制，全額退款。

付款後完全未使用的話語（對話次數），可自付款日起 7 日內申請全額 退款。若已使用部分次數，將扣除已使用次數對應之金額後，退還未使用 部分。

• 退款金額 = 付款金額 −（每次單價 × 已使用次數）
• 每次單價依付款當時之商品內容（付款金額 ÷ 提供次數）計算。

• 訂閱每月自動續訂，於各計費週期開始時扣款。可隨時在本頁底部的「取消訂閱」取消，取消於當期結束時生效，期間內仍可照常使用。
• 本期付款後，於 7 日內且完全未使用本期權益（話語、七日帳簿）者，可申請全額退款。
• 本期權益已使用者（已使用話語或已收到七日帳簿），該期費用原則上不予退款；您可取消訂閱，自下一期起不再扣款。
• 訂閱費用一經退款或提出付款爭議，訂閱即時終止，該筆付款所提供之未使用權益（剩餘話語等）將被收回。
• 因服務故障而無法正常使用時，將按無法使用之期間比例退款。

• 已使用（消耗）的話語（對話次數）與已閱覽的完整命書，退款可能受到限制。
• 以不正當方式使用服務或違反服務條款者，退款可能受到限制。

如欲申請退款，請將付款帳號（電子郵件）與付款明細一併寄至下方 聯絡方式。經確認後，我們將通知您處理結果。

• 退款諮詢：hi@slipstride.com
• 退款將透過 Stripe 退回原付款方式，依發卡銀行不同，可能需要 5–10 個工作天。