返金ポリシー

• 鑑定全文のロック解除 — 鑑定全文の閲覧 + あわせて提供される対話（回数）
• 対話（回数）の追加購入 — 婆さまとの対話回数を追加購入する商品
• 七日の帳面（月額サブスクリプション）— 毎月の対話（回数）の付与＋毎週の七日の帳面（週次レポート）を提供する月額商品

無料で提供される鑑定プレビューは返金の対象ではありません。

• お支払い後、鑑定全文をまだ閲覧していない場合：お支払い日から 7 日以内であれば全額返金いたします。
• 鑑定全文を既に閲覧した場合：即時に提供されるデジタルコンテンツの性質上、原則として返金が制限されます。ただし、あわせて提供された対話（回数）の未使用分は、第 3 条の基準により算定のうえ一部返金いたします。
• お支払い後に鑑定全文が正常に開かないなどのサービス障害がある場合：期間にかかわらず全額返金いたします。

お支払い後に一度も使用していない対話（回数）は、お支払い日から 7 日以内に全額返金を請求できます。一部を既に使用した場合は、使用した 回数に相当する金額を差し引き、未使用分を返金いたします。

• 返金額 = お支払い金額 −（1 回あたりの単価 × 使用した回数）
• 1 回あたりの単価は、お支払い時点の商品構成（お支払い金額 ÷ 提供回数）に基づき算定されます。

• サブスクリプションは毎月自動的に更新され、各請求期間の開始時に登録された決済手段へ請求されます。解約はいつでも本ページ末尾の「購読の解約」から行うことができ、解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じ、それまでは引き続きご利用いただけます。
• 当該期間のお支払いから 7 日以内で、かつ当該期間の特典（対話・七日の帳面）を一度も使用していない場合、当該期間の料金の全額返金を請求できます。
• 当該期間の特典を既に使用した場合（対話の使用または七日の帳面の受領）、当該期間の料金は原則として返金されません。次回の更新以降の請求を止めるには、サブスクリプションを解約してください。
• サブスクリプション料金が返金された場合、または支払いに関する異議（チャージバック）が申し立てられた場合、サブスクリプションは直ちに終了し、当該お支払いにより提供された未使用の特典（残りの対話など）は回収されます。
• サービス障害により正常な利用ができなかった場合は、利用できなかった期間に応じて按分のうえ返金いたします。

• 既に使用（消費）した対話（回数）および既に閲覧した鑑定全文については、返金が制限される場合があります。
• 不正な方法でサービスを利用した場合、または利用規約に違反した場合は、返金が制限される場合があります。

返金をご希望の場合は、お支払いに使用されたアカウント（メールアドレス） とお支払い明細をあわせて、下記の連絡先までご請求ください。 確認のうえ、処理結果をご案内いたします。

• 返金に関するお問い合わせ：hi@slipstride.com
• 返金は Stripe を通じて元の決済手段へ処理され、カード会社により営業日基準で 5–10 日を要する場合があります。